NOTA: este documento no es definitivo y es preliminar. Está actualmente en construcción.

FINDLETICS como marca, así como su Sitio web www.findletics.com son propiedad de FINDLETICS S.L.

GENERAL

• FINDLETICS S.L. ofrece una plataforma en Internet que facilita a los profesionales entrenadores, fisioterapeutas, nutricionistas y centros especializados a promocionarse y encontrar clientes. A su vez, los clientes pueden obtener información sobre los servicios de los profesionales en sus respectivos perfiles publicados en www.findletics.com.
• Para usar esta web o cualquiera de los servicios que se ofrecen, usted da su consentimiento para recopilar, usar y divulgar esa información sobre usted, de acuerdo con la política de ámbito de nuestro servicio y de protección de datos.
• Al utilizar la página web, usted acepta cumplir los términos y condiciones, en adelante, Términos y estar legalmente vinculado a ellos, se convierta o no en un usuario registrado en la web. Estos Términos rigen su acceso y uso de la página y los servicios, así como todos los contenidos colectivos (definidos a continuación) y su participación en el programa de referencias (definido a continuación) y constituyen, asimismo, un contrato vinculante entre usted y nosotros.

FORMAS DE RECOGER LA INFORMACIÓN

• Podemos recopilar y procesar la siguiente información o datos personales (información que puede ser únicamente identificada con usted) sobre usted:
• Información concreta necesaria para registrarse en la web o acceder a otros servicios prestados por nosotros, incluyendo su nombre, dirección, fecha de nacimiento y si usted es un entrenador personal, fisioterapeuta, nutricionista o centro especializado, información acerca de su formación, experiencia, lugar de servicio, precio de los servicios, etc.
• Su dirección de e-mail y contraseña.
• Un número de móvil.
• Un registro de toda la correspondencia entre usted y nosotros.
• Un registro de cualquier contacto que haya realizado o anuncios que ha publicado en la web.
• Sus respuestas a las encuestas o cuestionarios que se pueden utilizar con fines de investigación.
• Los detalles de los contactos realizados, incluyendo los mensajes y consultas vía Whatsapp realizados a través de la web o de cualquier otro medio. Actualmente no se guarda ninguna información sobre su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria.
• Detalles de sus visitas a la web y los recursos a los que ha accedido. Así como los entrenadores personales que ha visto y contactado.
• Información que nosotros podemos pedir de usted cuando informa de un problema en la web.
• Nosotros sólo recopilamos información cuando usted elige proporcionárnosla.
• La información está recogida a través de varias tecnologías y métodos como las direcciones de Protocolo de Internet Protocolo (IP) y las cookies. Estos métodos no se recogen o almacenan información personal.
• Una dirección IP es un número asignado a su ordenador a través de un servidor de Internet, así puede acceder a Internet. En general se considera información personal no identificable.
• Nosotros usamos la dirección de IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor.

ÁMBITO DE NUESTRO SERVICIO Y USO DE LA INFORMACIÓN

• A través de este sitio web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual todos los tipos de profesional (por ejemplo, entrenadores personales, nutricionistas o fisioterapeutas) ofertan sus servicios y los usuarios de la página web pueden obtener información sobre los servicios de los profesionales y contactar directamente con los ellos. Usted acepta y conviene que FINDLETICS S.L.. no es parte de ningún acuerdo firmado entre los profesionales y los clientes, ni tampoco es una empresa de trabajo temporal o agente. FINDLETICS S.L. no tiene ningún control sobre la conducta de los profesionales, clientes y otros usuarios de la página, la aplicación o los servicios prestados, y rechaza toda responsabilidad a este respecto en la medida máxima de lo permitido por ley. Todas las contrataciones se harán por cuenta y riesgo del cliente.
• Como se menciona anteriormente, FINDLETICS S.L. ofrece una plataforma o mercado online con tecnología relacionada para que los clientes y profesionales entren en contacto a través de Internet y acuerden contrataciones de sesiones directamente entre ellos. FINDLETICS S.L. no es propietaria ni operadora de empresas relacionadas con el entrenamiento, la nutrición o la fisioterapia, entre las que se incluyen centros de entrenamiento personal, gimnasios, clubes, consultas de nutrición o clínicas de fisioterapia, ni es proveedora de entrenamientos, consultas o tratamientos. Salvo por lo expresamente especificado en contrario en la plataforma de FINDLETICS S.L., las responsabilidades de FINDLETICS S.L. están limitadas a: (i) facilitar la disponibilidad de la página web, la aplicación y los servicios, y (ii) actuar como agente de contacto entre ambas partes; de profesional y cliente.
• Toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografía, gráficos, vídeo, publicidad, mensajes u otros materiales que el usuario envíe, publique o muestre en Entrenaymas (Contenido del Usuario) es responsabilidad exclusiva de la persona desde la que se originó dicho Contenido de Usuario. Los profesionales tienen acceso a una intranet mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro sitio web. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro sitio web u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. El entrenador es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro sitio web. Nuestro sitio web no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o clasificación de cualquier profesional disponible.
• FINDLETICS S.L. no representa ni garantiza la veracidad, exactitud o fiabilidad de los contenidos de los profesionales, ni los servicios derivados de dichos contenidos de los profesionales, ni cualquier otra comunicación publicada por cada usuario, del mismo modo que no respalda las opiniones expresadas por los usuarios. El usuario entiende que si confía en cualquier material publicado por otros usuarios, lo hace por su cuenta y riesgo.
• FINDLETICS actúa, entre otras cosas, como el lugar para que (i) los demandantes de servicios anuncien oportunidades de prestación de servicios o colaboraciones y busquen y evalúen posibles candidatos y para que (ii) los prestadores de servicios publiquen datos y perfiles para buscar y evaluar oportunidades de prestación de servicios/colaboración. FINDLETICS S.L. presta pues un servicio de intermediación.
• FINDLETICS no se hace responsable de los Contenidos del Usuario, de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios o datos profesionales publicados, de la veracidad o precisión de los listados, la capacidad de los demandantes de servicios para ofrecer oportunidades de colaboración o prestación de servicios a los oferentes, así como FINDLETICS S.L. no realiza declaraciones sobre los servicios realizados, datos profesionales o el Contenido del Usuario en FINDLETICS. Aunque FINDLETICS S.L. se reserve el derecho, a criterio propio, de eliminar Contenidos del Usuario, datos profesionales o cualquier otro material de FINDLETICS de forma periódica, FINDLETICS S.L. no asume ninguna obligación de hacer lo dicho y, en la máxima medida de lo que permita la ley, renuncia a cualquier responsabilidad por no llevar a cabo dichas acciones.
• Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

La información que nos facilita podemos utilizarla para:

• Si usted es usuario/cliente, podremos enviar su información al profesional que ha contratado. Si usted es un profesional, podremos enviar su información al cliente que le ha contratado. Además, podremos enviar sus datos de contacto a terceros directamente relacionadas con nosotros, como son: empleados, colaboradores (embajadores, proveedores de material deportivo, proveedores de formación, etc).
• Estamos bajo la obligación de revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal (por ejemplo, si así lo requiere una orden judicial o para los fines de prevención de fraude u otro delito).
• Cualquier usuario podrá ver los datos que los entrenadores personales han publicado en su perfil profesional de la web.
Los usuarios que deseen denunciar un perfil por suplantación, intrusismo laboral u otro motivo solo tiene ponerse en contacto con nosotros a través de info@findletics.com.
• Nosotros podremos hacer uso de los datos publicados en el perfil de la web en sus redes sociales y blog.
• Al margen de lo expuesto anteriormente, no vamos a revelar su información personal a menos que usted nos de permiso para hacerlo.
• No vamos a vender su información a terceros ni utilizarla para ninguna operación de comercialización con terceros.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y exonerar a FINDLETICS S.L. y sus afiliados y subsidiarias, sus representantes, directivos, empleados y agentes de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, entre otros: tarifas legales y de contabilidad razonables, que surjan de o estén de alguna manera conectadas con (a) su acceso o uso de la página web, la aplicación, los servicios, los contenidos colectivos o su infracción de estos Términos; (b) su contenido de miembro; (c) su (i) interacción con cualquier miembro, o (ii) creación de un perfil; (d) el uso, la condición o el servicio por su parte, incluyendo, entre otros, toda lesión, pérdida o daño (compensatorio, directo, incidental, consiguiente u otro) de cualquier tipo que surja en conexión con, o como resultado de, una reserva o entrenamiento, consulta o tratamiento, y (e) su participación en el programa de referencias. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) 3/2018, de 5 de diciembre, FINDLETICS S.L., con domicilio en [] como responsable del fichero, le informa que los datos personales que se puedan requerir como consecuencia de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por el sitio web, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros, con los niveles de seguridad necesarios, titularidad de esta empresa con la finalidad de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus peticiones para poder ofrecerle un servicio más personalizado y eficaz. La entrega de toda la información solicitada tiene carácter voluntario y su negativa tiene como única consecuencia el no percibir los servicios que se ofrecen. FINDLETICS S.L. se compromete a salvaguardar los datos personales proporcionados de acuerdo con lo establecido en la ley. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a FINDLETICS S.L. mediante correo electrónico a info@findletics.com o por escrito a []. La presente Política de Privacidad establece los términos en que FINDLETICS S.L. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Datos personales recopilados

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente. El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Datos que los usuarios nos proporcionan directamente

Datos obtenidos al registrarse como Usuario: Cuando usted se registra como usuario, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Fotografía de perfil (opcional)
• Número de teléfono
• Fotografía de perfil (opcional)
• Contraseña

Datos obtenidos al suscribirse a la Newsletter: Cuando usted quiere suscribirse a la Newsletter, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Datos obtenidos al realizar una consulta al profesional: Cuando usted realiza una consulta a través de la Plataforma, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Cualquier información que desee facilitarnos voluntariamente

Datos de Profesionales: Datos obtenidos al registrarse como Profesional: Cuando usted se registra como Profesional en la Plataforma para publicar anuncios, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Cualquier información que desee facilitarnos voluntariamente
• Vídeo de presentación
• Fotografía de perfil (opcional)

Datos de su tarjeta de crédito. A este respecto, para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura (STRIPE). Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Contraseña Datos obtenidos al verificar la cuenta como Profesional: Cuando usted se verifica como Profesional en la Plataforma, recopilamos:

• Datos de su tarjeta de crédito. A este respecto, para su seguridad, hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a una pasarela de pago segura. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Datos obtenidos al ponerse en contacto con nosotros y atender a sus consultas y/o peticiones: Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través del medio facilitado en la Plataforma, recopilamos: Cualquier dato que voluntariamente facilite a través de los formularios facilitados y/o través de número de teléfono y/o correo electrónico entre los que se incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. En el eventual caso que usted disponga datos personales a través del mencionado medio de contacto, éstos serán tratados de acuerdo con la presente política de privacidad. Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Entrenaymas a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Entrenaymas considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Entrenaymas podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro a la Plataforma o a cualquiera de sus contenidos y/o servicios. De igual forma, el Usuario debe a custodiar la contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en la Plataforma, y se compromete a no ceder su uso a terceros. Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo. Los datos personales solicitados son necesarios para:

• Gestionar su registro en la Plataforma
• Publicar anuncios a través de la Plataforma
• Publicar ofertas de empleo a través de la Plataforma
• Reservar una clase a través de la Plataforma
• Cargar saldo en la Plataforma

Así como cualquier servicio propio de Entrenaymas, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle los servicios que ha solicitado. Para el caso de que querer contratar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma como usuario, deberá crear un perfil e incorporar sus datos de contacto como responsable de la cuenta. Los responsables podrán ser los propios clientes o sus progenitores/tutores legales, según corresponda. Cuando los progenitores/tutores legales sean los responsables deberán incluir su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de los datos personales y demás información a nuestras bases de datos. Uso de la información recogida Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. FINDLETICS S.L. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

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Enlaces a Terceros

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Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto
• Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible
• Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. FINDLETICS S.L. dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado a FINDLETICS S.L.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico a info@findletics.com. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. FINDLETICS S.L. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.